ページの本文へ

Hitachi

製品使用上の注意事項

 

ご使用いただいておりますJP1/秘文において、下記に示す問題が判明しています。内容をご確認の上、対応いただきますようお願いします。

1. 現象

JP1/秘文のマルウェア対策製品連携機能を有効にしている環境の場合、クライアント通知サーバを56日連続稼働させるとマルウェア対策製品からの通知を受け取れなくなり、以下2つの機能が動作しなくなる。
 (1) 利用者への警告
 (2) ネットワークの自動遮断

2. 回避方法

以下のどちらかの方法で回避していただけますようお願いします。
 (1) クライアント通知サーバをインストールしているWindowsのOSを50日に1回程度の頻度で再起動する。
 (2) クライアント通知サーバのSNMP監視サービス「sfmlsnmp」を50日に1回程度の頻度で再起動する。

3. 対象製品一覧

適用OS 形名 製品名 バージョン

Windows

P-2444-E1CL JP1/秘文 Server 基本ライセンス 12-00-/A
SD-Q144E7CL1
SD-Q144E7CL2
JP1/秘文 Device Control - Subscription Type
SD-Q144E7CL3
SD-Q144E7CL4
JP1/秘文 Device Control - Subscription Type - 24 Hours Support
P-2444-E1BL JP1/秘文 Server 基本ライセンス 11-02-/A以降
11-02-SD以降
11-03以降
SD-5211-18031N
SD-5211-180310
SD-5211-18032N
SD-5211-180320
JP1/秘文 Device Control - Subscription Type
SD-5211-18033N
SD-5211-180330
SD-5211-18034N
SD-5211-180340
JP1/秘文 Device Control - Subscription Type - 24 Hours Support

4. 対策バージョン

適用OS 形名 製品名 バージョン

Windows

P-2444-E1CL JP1/秘文 Server 基本ライセンス 12-00-/C
(2019年8月7日出荷済み)
12-00-/SC
(2019年8月7日出荷済み)
SD-Q144E7CL1
SD-Q144E7CL2
JP1/秘文 Device Control - Subscription Type
SD-Q144E7CL3
SD-Q144E7CL4
JP1/秘文 Device Control - Subscription Type - 24 Hours Support

5. 問い合わせ先

お問い合わせは、JP1サポート契約をご確認の上、日立ソリューションサポートセンタのサポート窓口にお問い合わせください。

6. 更新履歴

2019/08/08
・対象製品一覧、対策バージョンを更新しました。
2019/03/13
・新規作成および公開しました。
  • 当ホームページに記載されている製品には、他社開発製品が含まれています。これらの情報については他社から提供、または公開された情報を基にしています。弊社では、情報の正確性および完全性について注意を払っていますが、開発元の状況変化に伴い、当ホームページの記載内容に変更が生じることがあります。
  • 記載の会社名、製品名などは、それぞれの会社の商標もしくは登録商標です。