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製品使用上の注意事項

製品使用上の重要な注意事項をお知らせします。
 
【HWS12-001】


2014/06/04 更新

JP1/秘文 WPクライアントインストーラおよび定義インストーラがウイルス対策ソフトにより、ウイルスとして検出される問題について 【注意事項更新、対象製品一覧更新】

ご使用いただいておりますJP1/秘文において、下記に示す注意事項があります。ご確認くださいますようお願いします。

[略称説明]
本資料では、下記のとおり略称を使用しています。

製品名 略称
JP1/秘文 Advanced Edition Watermark Print JP1/秘文 WP


1.注意事項

JP1/秘文 WPクライアントインストーラおよび定義インストーラ(※1)が、これまでウイルス対策ソフトにより、ウイルスとして検出される現象(※2)の発生を確認しておりましたが、2014年5月19日現在、弊社の検証において本現象が発生しなくなっていることを確認しました。
なお、これまで現象が確認されていたウイルス対策ソフトは次のとおりです。

ウイルス対策ソフト 検出対象ファイル ウイルス名
株式会社シマンテック製
Symantec Endpoint Protection 12.1
JP1/秘文 WPクライアントインストーラ ヒューリスティックアプリケーション
定義インストーラ ファイル; ヒューリスティックウイルス検出

2014年5月19日現在、現象は発生しなくなっていますが、今後ウイルスとして検出された場合には、検出対象ファイルまたは検出対象ファイルの格納フォルダをウイルス対策ソフトによる検索対象外に設定してください。
設定方法については、ウイルス対策ソフトの提供元へお問い合わせください。

※1:
JP1/秘文 WPクライアントインストーラおよび定義インストーラは、JP1/秘文 WPクライアントをインストールまたは設定変更する場合に作成します。

※2:
次のいずれかの操作を行った場合に発生することを確認しています。

(1) JP1/秘文 WPクライアントインストーラまたは定義インストーラを作成する。
(2) JP1/秘文 WPクライアントインストーラまたは定義インストーラをコピーする。
(3) JP1/秘文 WPクライアントインストーラまたは定義インストーラを実行する。


2.対象製品一覧

適用OS 形名 製品名 バージョン

Windows

R-1543H-F4 JP1/秘文 Advanced Edition Watermark Print

10-00以降

R-1543H-F3

09-00以降

R-1543H-F2

08-01以降

R-1543H-F1

07-60-/C以降
07-70以降



更新履歴:

  • 2014/06/04:「注意事項、対象製品一覧更新」を更新しました。
  • 2012/11/30:更新しました。
  • 2012/04/26:新規作成および発信しました。

  • 当ホームページに記載されている製品には,他社開発製品が含まれております。これらの情報については他社から提供,または公開された情報を基にしております。弊社では,情報の正確性および完全性について注意を払っておりますが,開発元の状況変化に伴い,当ホームページの記載内容に変更が生じることがあります。
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