セキュリティ関連製品の使用上の注意事項

2009/05/01 更新

JP1/秘文において、Symantec AntiVirus Corporate Edition 9/10およびSymantec Endpoint Protection 11により、ウイルスと誤検知されたというご報告がございます。

JP1/秘文で使用するモジュール(acdevcon.dmyおよびacdevmng.dmy)が「Hacktool.Rootkit」として検知(※1)され、インストール失敗等が発生します。

駆除されることにより運用に影響があるのは、サーバおよびクライアントへのインストール時と、クライアントインストール媒体作成時です。これ以外の運用には影響ありません。

※1:ウイルススキャン定義ファイル2009/4/29 rev.3にて現象の発生を確認しております。

適用OS	製品形名	製品名	バージョン
Windows 2000 Server Windows Server 2003 Windows Server 2008	R-1543H-12	JP1/秘文 Advanced Edition サーバ	08-01以降
Windows 2000 Server Windows Server 2003	R-1543H-11	JP1/秘文 Advanced Edition サーバ	07-51以降
Windows 2000 Server Windows Server 2003 Windows Server 2008	R-1543H-22	JP1/秘文 Advanced Edition 管理サーバ	08-01以降
Windows 2000 Server Windows Server 2003	R-1543H-21	JP1/秘文 Advanced Edition 管理サーバ	07-51以降
Windows 2000 Windows XP Windows Vista	R-1543H-72	JP1/秘文 Advanced Edition Information Cypher	08-01以降
Windows 2000 Windows XP	R-1543H-71	JP1/秘文 Advanced Edition Information Cypher	07-51以降
Windows 2000 Windows XP Windows Vista	R-1543H-82	JP1/秘文 Advanced Edition Information Fortress	08-01以降
Windows 2000 Windows XP	R-1543H-81	JP1/秘文 Advanced Edition Information Fortress	07-51以降

シマンテック社のウイルススキャン定義ファイル2009/4/30 rev.18にて現象が発生しないことを確認しました。

すでにウイルススキャン定義ファイル2009/4/29 rev.3での誤検知で駆除されている場合は、ウイルススキャン定義ファイルが2009/4/30 rev.18以降になっていることを確認し、以下の方法で回復してください。

1. 管理サーバのインストールフォルダ内のファイルが駆除された場合
   JP1/秘文のインストールCDから管理サーバを上書きインストールします。
2. 駆除された管理サーバでクライアントのインストール媒体を作成していた場合
   上記「1.」の回復を行った後でインストール媒体を再作成します。
3. 作成済みのインストール媒体内のファイルが駆除された場合
   インストール媒体を再作成します。なお、管理サーバ上で作成するときは、上記「1.」の回復を行った後で実施してください。
4. クライアントPC上にあるインストール媒体内のファイルが駆除された場合
   クライアントPCの運用には影響がないため、インストール媒体を削除してください。なお、クライアントへの再インストールが必要な場合は、上記「3.」で再作成したインストール媒体で実施してください。

-以上-