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セキュリティ関連製品の使用上の注意事項

日立製作所ソフトウェア事業部から提供のオープンミドルウェアのセキュリティ関連製品の使用上の重要な注意事項をお知らせします。
 
【HWS08-003】


2008.04.11 更新

JP1/秘文とNorton AntiVirus 2007をはじめとするシマンテック社セキュリティ製品を同一PCにインストールすると、暗号ファイルが扱えなくなる現象(第2報)

 2006年9月30日に発売されたSymantec Corporation(以下、シマンテック社)製Norton AntiVirus 2007をはじめとするシマンテック社セキュリティ製品(以下、シマンテック社対象製品) とJP1/秘文を同居させた環境において、JP1/秘文の暗号化/復号機能が正しく動作せず暗号ファイルが扱えなくなる可能性がある現象を確認しております。

 本問題の「5.対象製品一覧」を更新しました。
 また、「6. 対応製品」にて、上記現象が発生しないよう改善いたしましたので、シマンテック社対象製品と同居させた環境でご使用になる場合は、対応製品に示すバージョンをご使用ください。


1. 現象

 JP1/秘文とシマンテック社対象製品との混在環境において、JP1/秘文の暗号化/復号機能が正しく動作せず、暗号ファイルが扱えなくなる場合がある。


2. 発生条件

 次の条件が全て重なった場合に発生することを確認しております。

(1) 5.対象製品一覧に示す製品のいずれかがインストールされている。
(2) 下記に示すシマンテック社対象製品のいずれかがインストールされている。
  • Norton AntiVirus 2007
  • Norton Internet Security 2007
(3) 暗号ファイル(注1)にアクセスする。

(注1) インストール時に暗号化したドライブ、秘文フォーマット済みのドライブ、および共有機密フォルダ内に保存されているファイルが該当します。


3. 現象発生時の対処方法

 上記現象が発生した場合、暗号ファイルを操作しないでください。
 「5.対象製品一覧」に示すJP1/秘文とシマンテック社対象製品を同一PCで動作させることはできません。


4.注意事項

 「JP1/秘文環境にNorton AntiVirus 2006をインストールすると、暗号ファイルが扱えなくなる問題(第2報)(2005.11.01更新)」でお知らせしております回避方法では、問題を回避できません。回避ツールは使用しないでください。


5.対象製品一覧

適応OS 形名 製品名 バージョン
Windows 2000,
Windows XP
R-1543H-71 JP1/秘文
Advanced Edition Information Cypher
07-00〜07-00-/C,
07-01〜07-01-/G,
07-01-SU〜07-01-SV,
07-10〜07-10-/E,
07-10-SQ,
07-50〜07-50-/D,
07-50-SH,
07-51〜07-51-/E,
07-51-SA〜07-51-SK,
07-52〜07-52-/B,
07-52-SA〜07-52-SJ,
07-60〜07-60-/E,
07-60-SA〜07-60-SE
R-1543H-81 JP1/秘文
Advanced Edition Information Fortress
R-1V13-07W001F1,
R-1V13-07W001L1,
R-1V13-07W001L2,
R-1V13-07W001L3,
R-1V13-07W001L4,
R-1V13-07W001L5,
R-1V13-07W001L8,
R-1V13-07W001L9
秘文
Advanced Edition Information Cypher
06-03〜06-03-/A,
06-04〜06-04-/A,
06-05〜06-05-/E
R-1V13-08W001L1,
R-1V13-08W001L2,
R-1V13-08W001L3,
R-1V13-08W001L4,
R-1V13-08W001L5,
R-1V13-08W001L8,
R-1V13-08W001L9
秘文
Advanced Edition Information Fortress
R-1V13-04W002L1,
R-1V13-04W002L2,
R-1V13-04W002L3,
R-1V13-04W002L4,
R-1V13-04W002L5,
R-1V13-04W002L6,
R-1V13-04W002L7,
R-1V13-04W002L8
秘文/Enterpriseクライアント 05-00-/A,
05-01,
05-02〜05-02-/B
R-1V13-04W003L1,
R-1V13-04W003L2,
R-1V13-04W003L3,
R-1V13-04W003L4,
R-1V13-04W003L5,
R-1V13-04W003L6,
R-1V13-04W003L7,
R-1V13-04W003L8
秘文/Enterpriseクライアント拡張パック
R-1V13-05W001F1,
R-1V13-05W001L1,
R-1V13-05W001F2,
R-1V13-05W001F3,
R-1V13-05W001F4,
R-1V13-05W001F5,
R-1V13-05W001F6,
R-1V13-05W001F7,
R-1V13-05W001F8
秘文/SAFE Personal 05-00〜05-00-/D

 JP1/秘文 Advanced Edition Information Shareは、JP1/秘文 Advanced Edition Information Cypher、およびJP1/秘文 Advanced Edition Information Fortressに同梱されています。


6. 対応製品

適応OS 形名 製品名 バージョン
Windows 2000,
Windows XP,
Windows Vista
R-1543H-72 JP1/秘文
Advanced Edition Information Cypher
08-01
(2007年12月28日
出荷済み)
Windows 2000,
Windows XP
R-1543H-71 JP1/秘文
Advanced Edition Information Cypher
07-80
(2007年5月末
出荷済み)
Windows 2000,
Windows XP,
Windows Vista
R-1543H-82 JP1/秘文
Advanced Edition Information Fortress
08-01
(2007年12月28日
出荷済み)
Windows 2000,
Windows XP
R-1543H-81 JP1/秘文
Advanced Edition Information Fortress
07-80
(2007年5月末
出荷済み)

 JP1/秘文 Advanced Edition Information Shareは、JP1/秘文 Advanced Edition Information Cypher、およびJP1/秘文 Advanced Edition Information Fortressに同梱されています。


 なお上記の対応製品には、以下の問題がありますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

  「JP1/秘文の暗号化/復号機能,持ち出し制御機能が正しく動作しない問題(2008.02.27更新)」



2006.11.10 更新

JP1/秘文とNorton AntiVirus 2007をはじめとするシマンテック社セキュリティ製品を同一PCにインストールすると、暗号ファイルが扱えなくなる現象(第1報)

 2006年9月30日に発売されたSymantec Corporation(以下、シマンテック社)製Norton AntiVirus 2007をはじめとするシマンテック社セキュリティ製品(以下、シマンテック社対象製品) とJP1/秘文を同居させた環境において、JP1/秘文の暗号化/復号機能が正しく動作せず暗号ファイルが扱えなくなる可能性がある現象を確認しております。内容をご確認の上、JP1/秘文とシマンテック社対象製品を同一PCにインストールしないようお願い致します。新たな情報が確認されましたら、随時情報を公開致します。


1. 現象

 JP1/秘文とシマンテック社対象製品との混在環境において、JP1/秘文の暗号化/復号機能が正しく動作せず、暗号ファイルが扱えなくなる場合がある。


2. 発生条件

 次の条件が全て重なった場合に発生することを確認しております。

(1) 5.対象製品一覧に示す製品のいずれかがインストールされている。
(2) 下記に示すシマンテック社対象製品のいずれかがインストールされている。
  • Norton AntiVirus 2007
  • Norton Internet Security 2007
(3) 暗号ファイル(注1)にアクセスする。

(注1) インストール時に暗号化したドライブ、秘文フォーマット済みのドライブ、および共有機密フォルダ内に保存されているファイルが該当します。


3. 現象発生時の対処方法

 上記現象が発生した場合、暗号ファイルを操作しないでください。
 現時点では、JP1/秘文とシマンテック社対象製品を同一PCで動作させることはできません。

4.注意事項

 「JP1/秘文環境にNorton AntiVirus 2006をインストールすると、暗号ファイルが扱えなくなる問題(第2報)(2005.11.01更新)」でお知らせしております回避方法では、問題を回避できません。回避ツールは使用しないでください。


5.対象製品一覧

適応OS 形名 製品名 バージョン
Windows XP R-1543H-71 JP1/秘文
Advanced Edition Information Cypher
全バージョン
R-1543H-81 JP1/秘文
Advanced Edition Information Fortress
R-1V13-07W001F1、
R-1V13-07W001L1、
R-1V13-07W001L2、
R-1V13-07W001L3、
R-1V13-07W001L4、
R-1V13-07W001L5、
R-1V13-07W001L8、
R-1V13-07W001L9
秘文
Advanced Edition Information Cypher
R-1V13-08W001L1、
R-1V13-08W001L2、
R-1V13-08W001L3、
R-1V13-08W001L4、
R-1V13-08W001L5、
R-1V13-08W001L8、
R-1V13-08W001L9
秘文
Advanced Edition Information Fortress
R-1V13-04W002L1、
R-1V13-04W002L2、
R-1V13-04W002L3、
R-1V13-04W002L4、
R-1V13-04W002L5、
R-1V13-04W002L6、
R-1V13-04W002L7、
R-1V13-04W002L8
秘文/Enterpriseクライアント
R-1V13-04W003L1、
R-1V13-04W003L2、
R-1V13-04W003L3、
R-1V13-04W003L4、
R-1V13-04W003L5、
R-1V13-04W003L6、
R-1V13-04W003L7、
R-1V13-04W003L8
秘文/Enterpriseクライアント拡張パック
R-1V13-05W001F1、
R-1V13-05W001L1、
R-1V13-05W001F2、
R-1V13-05W001F3、
R-1V13-05W001F4、
R-1V13-05W001F5、
R-1V13-05W001F6、
R-1V13-05W001F7、
R-1V13-05W001F8
秘文/SAFE Personal


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